...Nuovo modello Di(s)Servizio??...

Gruppo Intesa Sanpaolo

Inserito il 05 Febbraio 2020

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...NUOVO MODELLO DI(s)SERVIZIO ???...

L'Azienda ci ha illustrato il modello di servizio la cui finalità dichiarata è di accompagnare il cliente verso la soddisfazione dei suoi bisogni, non solo quelli patrimoniali, attraverso un servizio di qualità e di RELAZIONE.
Abbiamo espresso forti perplessità, sia sul servizio di qualità (secondo noi ci saranno più disservizi che servizi) che sulla relazione (che deve vedere come centrali la figura del cliente e del consulente). Clicca qua per scaricare il comunicato.

Udine, 5 Febbraio 2020

I Coordinatori Territoriali e Le Rappresentanze Sindacali Aziendali Intesa Sanpaolo Area Friuli Venezia Giulia

Fabi First-Cisl Fisac-Cgil Uilca-Uil Unisin Falcri-Silcea-Sinfub